A JM Shop realiza entregas em todo o território nacional e trabalha com total transparência em relação aos prazos, métodos de envio e condições de entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem.
Prazo de processamento:
De 1 (um) a 2 (dois) dias úteis.
Esse prazo não inclui o tempo de transporte.
Os envios são realizados por meio da plataforma Nuvem Envio, integrada à loja, que utiliza principalmente:
Correios (PAC e SEDEX)
Transportadoras parceiras disponíveis na plataforma
Novas modalidades de envio poderão ser adicionadas futuramente, sem necessidade de aviso prévio.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e o método de envio escolhido no momento da compra.
Em média, os prazos são:
Sudeste: 3 a 10 dias úteis
Sul e Centro-Oeste: 5 a 12 dias úteis
Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis
O prazo exato é informado automaticamente no checkout antes da finalização do pedido.
A JM Shop oferece frete grátis para Arujá, conforme regras e regiões disponíveis no momento da compra.
As condições do frete grátis são exibidas no checkout.
Após a postagem do pedido:
O cliente receberá o código de rastreamento por e-mail
O acompanhamento poderá ser feito pelo site dos Correios ou da transportadora responsável
Caso o endereço informado esteja incorreto, incompleto ou não haja ninguém para receber no local, a transportadora poderá devolver o pedido ao remetente.
Nesses casos:
O reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete
O valor do frete original não é reembolsável
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
A JM Shop acompanha o status de envio e presta suporte sempre que necessário.
No entanto, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas, alto volume de entregas ou falhas operacionais das transportadoras.
Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97607-9526
Nosso atendimento responderá o mais breve possível.
