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  1. Política de Privacidade – JM Shop

    A JM Shop, de propriedade de Ana Carolina de Oliveira Cruz, inscrita no CNPJ 45.842.616/0001-00, com endereço operacional em Rua José Basílio de Alvarenga, 33 – Sala 01 – Vila Flora Regina – Arujá/SP – CEP 07400-505, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, parceiros e usuários do site https://jmshopstore.com.br.

    Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa loja virtual ou entrar em contato com nossos canais de atendimento. Ao acessar o site da JM Shop, você concorda com os termos desta Política.


    1. Dados coletados

    Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

    Dados fornecidos pelo usuário:

    • Nome completo

    • E-mail

    • Telefone / WhatsApp

    • CPF (quando necessário para faturamento)

    • Endereço de entrega e cobrança

    • Informações de pedidos e mensagens enviadas

    Dados coletados automaticamente:

    • Endereço IP

    • Tipo de dispositivo e navegador

    • Páginas acessadas e horários

    • Cookies e tecnologias similares

    A JM Shop não coleta dados sensíveis, como origem étnica, convicção religiosa, dados de saúde ou biometria.


    2. Finalidades do tratamento de dados

    Os dados pessoais são utilizados para:

    Execução do contrato:

    • Processamento de pedidos

    • Emissão de notas fiscais

    • Entrega de produtos

    • Atendimento ao cliente e pós-venda

    Interesse legítimo:

    • Melhorar a experiência de navegação

    • Aperfeiçoar funcionalidades da loja

    • Prevenir fraudes

    • Garantir a segurança do sistema

    Cumprimento de obrigações legais:

    • Obrigações fiscais e contábeis

    • Atendimento a determinações legais ou judiciais

    Consentimento (quando aplicável):

    • Envio de comunicações promocionais, ofertas e novidades
      O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

    A JM Shop não realiza tratamento intencional de dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.


    3. Compartilhamento de dados

    Seus dados poderão ser compartilhados com:

    • Plataformas de pagamento

    • Serviços de entrega e logística

    • Plataformas de e-commerce e integrações

    • Sistemas antifraude

    • Serviços de hospedagem e segurança

    • Contabilidade, quando necessário

    • Autoridades públicas, mediante obrigação legal

    Todos os terceiros tratam os dados conforme as instruções da JM Shop e a legislação vigente.


    4. Uso de cookies

    Utilizamos cookies para:

    • Funcionamento adequado da loja

    • Análise de desempenho

    • Personalização da experiência

    • Ações de marketing, quando autorizado

    O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.


    5. Segurança das informações

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.
    Nenhum sistema é totalmente seguro; caso identifique qualquer uso indevido, pedimos que entre em contato imediatamente.


    6. Direitos do titular dos dados (LGPD)

    Você pode solicitar:

    • Confirmação da existência de tratamento

    • Acesso aos dados

    • Correção de dados incompletos ou incorretos

    • Anonimização, bloqueio ou exclusão

    • Portabilidade dos dados

    • Informações sobre compartilhamento

    • Revogação do consentimento

    Solicitações devem ser enviadas para: [email protected]


    7. Retenção dos dados

    Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades comerciais, legais, fiscais e regulatórias.


    8. Atualizações desta Política

    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.
    A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.


    9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

    Encarregada: Ana Carolina de Oliveira Cruz
    E-mail (LGPD): [email protected]
    WhatsApp: (11) 97607-9526
    Endereço: Rua José Basílio de Alvarenga, 33 – Sala 01 – Arujá/SP – CEP 07400-505